占堆说，拉萨的疫情防控工作暴露出准备不足、能力不足、应对不足、执行不力的短板和弱项。比如：前期核酸检测能力不足，转运组织不高效、赋码不及时；一些区域共用一个卫生间和取水点的大杂院、群租房较多，为防止交叉感染和疫情扩散，拉萨将部分大杂院、群租房群众整体转运到有利于疫情防控的地方，由于时间仓促，解释说明不到位导致部分群众误解；个别方舱开舱仓促，后勤保障不到位，存在卫生清扫、垃圾清运不及时的问题；中高风险区服务保障不到位，个别物资保供不及时；有的工作人员作风不扎实，没有及时解决群众反映的困难和诉求等等。

隋兴国表示，疫情防控过程中暴露出城关区工作上还存在一些短板和弱项，比如：有的工作人员解决群众诉求态度生硬、方法简单；服务保障不到位，中高风险区有的群众物资保供不及时；存在送餐不及时、群众等待时间长的情况。

对此，占堆代表拉萨市政府，隋兴国代表城关区政府，向市民以及因疫情滞留拉萨的人员表示深深的歉意，并表示将直面问题、改进不足，进一步优化防控措施、畅通民意诉求渠道，争取尽快恢复正常生产生活秩序。占堆表示，拉萨将坚持“边巩固成果、边集中攻坚”，分类分步、集中力量攻克中高风险区；加强防控措施宣传，合理组织核酸筛查，高效组织转运工作，认真做好患者救治，坚决阻断疫情社区传播链条；明确责任分工、强化工作保障，加强和优化人员配比，努力提高方舱、隔离点等服务保障水平；优化末端配送体系，切实解决“最后一百米”问题。