上午，张玉欣要给患有心脏病两年多的六十岁独居老人程林购药，跑了三家药店才将需要的药买齐。中午十一点，她将降压降脂以及治疗心脏病的药品送到程林手中。

张玉欣工作的龙灯社区是一个老旧小区，有一万多人口，居民大多是老年人。小区居民买高血压、糖尿病等慢性病的药物比较多，有的隔几天就需要再买一次。社区封闭解除前，最多的时候她一天要买五六十种药品，光排队就要好几个小时。

登记、买药、送药，不仅工作量巨大，有时药没买到还要忍受居民对她发脾气。尽管委屈，19岁的张玉欣还是一边安抚老人，一边继续志愿买药。持续不断地付出，也温暖了很多居民们的心。张玉欣说，买药的次数多了，自己也快成半个医生了。

张玉欣在志愿工作里的成长变化也被四十多岁的队友李雪松看在眼里。张玉欣说，当社区居民向她表示感谢的时候，是她觉得心里最温暖的时候。现在，居民可以自己出门买药了，张玉欣的工作量也减轻不少。但她说，只要疫情不结束，就要把志愿服务工作继续下去。