据日本媒体援引国土交通省和全日空方面消息，当地时间1日下午2时左右，自美国圣何塞飞往日本成田机场的全日空171航班在高空飞行时，舱压开始慢慢下降。该航班宣布出现紧急事态的同时，驾驶员将飞行高度由13000米下降至3000米高度。由于客舱内并未出现压力急剧下降的情况，氧气面罩并没有被弹出。大约一小时后，该航班在成田机场着陆，机上163人无人受伤。

国土交通省认定，这一问题是可能导致事故的重大安全问题，于5日派出运输安全委员会航空事故调查人员前往成田机场展开调查。