失业时间较长、找工作有困难的劳动者，历来是公共就业服务的重点群体之一。今天上午举行的“2021上海民生访谈”中，上海市人力资源和社会保障局局长赵永峰表示，考虑到这一群体就业难度较大，人社部门专门制定了针对性的就业援助政策措施，全力进行就业帮扶。

赵永峰介绍，首先要鼓励他们市场化就业。“就业困难人员”的就业能力较弱，用人单位在使用这类群体的积极性也不强，人社部门专门出台了鼓励政策，用人单位吸纳经认定的“就业困难人员”，可以享受岗位补贴和社会保险费补贴，通过补贴扶持，提升困难群体的就业竞争力。

其次，还要鼓励他们灵活就业。灵活就业门槛低、技能要求不高，是比较契合“就业困难人员”特点和要求的就业门路。但灵活就业的收入稳定性不高，社保缴费均要个人承担，人社部门制定了“就业困难人员”灵活就业社会保险费补贴的政策，减轻其就业成本。

前不久，北京人社局一名副处长当了一天外卖小哥的事在网络刷屏。“快递小哥的权益如何保护，这一问题社会非常关注。”赵永峰表示，今年人社部门会出台涉及平台就业者职业伤害保险的相关政策，从根本上解决这些人员的职业保护问题。也希望广大平台经营者、管理者履行好社会责任，保护劳动者权益。从人社部门角度而言，按照国家要求，从包容审慎的原则出发，保障好平台企业发展权益和劳动者合法权益。

“社会上有一小部分困难群体，由于自身能力差，或是身有残疾等因素，的确难以实现市场化就业。”赵永峰介绍，对于这类人群，各级政府将积极开发公益性岗位予以托底安置，通过岗位补贴和社会保险费补贴的扶持，让他们也能通过自己的劳动解决生活问题。2020年，全市共帮助6.3万名“就业困难人员”实现了就业“其实这个事情是人社部正在全国人社系统推进的‘厅局长走流程’活动，我们现在也在推，将来我也要走。”赵永峰介绍，走流程的目的，就是了解经办服务中的工作流程和链条。人社部要求所有的厅长、局长、处长都要到流程一线，亲身体验办事难点在哪，解决办事堵点，进一步改善行风政风，提高为民服务效率，“这方面工作我们正在布置，接下来马上会推进。”