社区服务本关照83位独居老人

一人一册陪伴老人安度幸福晚年

“老人血压偏高，需注意服药，儿子在家照顾，日常生活起居无碍。”6日中午，在洪山区关山街道中南财经政法大学南湖社区，21岁的大学生志愿者力冠予在编号为TG-003的蓝色记录本上，记下上述内容。

记录中的老人是97岁的居民陈桂英。力冠予告诉长江日报记者，编号TG代表特殊高龄，003则表示她是该社区统计的第3名需要特别关注的老人。

自2021年开始，针对辖区内65岁以上、独居或空巢老人，关山街道中南财经政法大学南湖社区制定关爱老人服务记录本，一人一册记录重点老人日常需求和社区服务内容。截至今年5月，辖区内累计83名老人享受一人一册“待遇”。

记者在社区办公室里看到，这些服务册的书脊和封面上，标注着不同编号，分类归档，除了代表特殊高龄老人的TG，还有代表空巢老人的K以及代表独居的D。每本服务册的扉页上，则记载着老人家庭住址、身份证号、监护人信息、社区责任人信息以及老人身体情况的概述。扉页之后，是关爱简要记录，用于记录老人的需求和社区服务老人的情况。

“把老人的具体情况记录清楚了，社区才能更有针对性地服务老人。”社区党支部书记李剑生介绍。

随手翻开一册，就能了解到每位老人的近况。“2021年11月，老人精气神不错。”“2022年2月，新春问候老人，提醒其保重身体，近来精神状况较好。”“3月11日，校研究生党员上门看望了老人，送去防疫爱心物资。”“3月29日，老人精神状态较低迷，希望多与学生们聊聊。”……该社区网格员唐娟，刚刚加入南湖社区工作不久，凭借着这些蓝色手册，迅速熟悉了老人们情况。“这是84岁程老师的记录，我们了解到他喜欢和人聊天，所以每次上门家访或者偶遇，都会主动陪他多聊聊，让他开心。”

李剑生介绍，在南湖社区，除了10名社区工作者外，还活跃着许多定期、不定期参与社区日常服务的大学生志愿者。“通过学习手册，可以让我们的同学更快地熟悉老人们，帮助大家更好开展志愿服务。”在此开展志愿服务近1年的力冠予告诉记者。

据悉，下一步，社区还计划将该手册逐渐电子化，并进一步优化记录流程和细节，一人一册，陪伴老人们度过幸福晚年。