“罗院长,跟您说我病好了,一定要努力的生活,乐观对待生活,您们护我周全,我盼您们平安”。武汉市第三医院副院长罗才奎说,这是他带领医疗团队来到武汉城市职业学院隔离点之后,听到最暖心的一句话。罗才奎副院长说,在武汉城市职业学院隔离点这些日子,医疗队成立了临时党支部,为了全力服务好病患,医生护士扮演三角色,只为了护大家生命周全。

“生活保姆”

随叫随到 贴心呵护

2月18日,武汉市城市职业学院医护成立了临时党支部,临时任命杨艳清主任担任党支部书记。杨艳清主任说,武汉市第三医院医护人员进驻隔离点以后,他们发现病友们经常有一些日常问题需要进行反馈,例如“需要护手霜、卫生纸、牙膏、洗发水等生活用品。

临时党支部成立后,党员们建立了医患沟通群——“同心抗疫”,把每位入隔离点患者加入群里。“只要群众有需求,我们就去帮助,我们愿意当他们的生活保姆”。这是杨艳清团队的人说的最多的话语。及时收集、汇总病友反映的问题,反馈给医护以后,再向病友进行解答,并实时跟进相关问题的处理进度。

住在隔离点的李先生说:“因为来的时候匆忙,没带护手霜,在医患沟通群里发了消息以后,第二天马上就收到了护手霜,最后才知道,现在买不到护手霜,护士把自己的护手霜送给了他。”

“杨主任,我是长头发,我想要护发素,可以吗?”同样住在隔离点的张小姐说,:“第二天上午我就收到了护发素,最令我感动是医护人员在护发素上还贴上了小纸条,告诉我要加油,当时我感动的哭了。”

集中收集患者在隔离点中生活的意见,让患者在隔离点的生活有保障……党员的参与,让方舱医院里更加井然有序。患者王先生说:“在隔离点里,我的病情逐渐好转,我们住着湖景房,很多病友都会在群里分享拍到窗外的美景,互相鼓气,我们觉得这样是一种正能量。”

武汉市第三医院党委书记赵光表示,病友与医护人员,是抗“疫”攻坚战的亲密战友,医护人员党员和病友中党员一起发挥模范带头作用,疏导情绪,鼓舞士气,维护医疗秩序和公共安全,相信我们一定能打赢这场抗“疫”大战。

“语言保姆 ”

温暖言微而义重 打开病患心结

这颗心,是医者仁心。武汉市第三医院中医科主任江波在医护人员进驻隔离点之前,为每位医护人员亲自写上队员的名字。如同父母送子女出征,一笔一画写满祝福与期许。

“我不知道你是谁,我却知道你为了谁”,正是怀着救死扶伤的坚定信念。”入驻隔离点的王先生说,之前自己是一名退伍军人,直到自己直到步出医院那一刻,都不曾真正见过医护人员的模样,但那些忙碌的身影、温暖的鼓励,就是陪伴他们战胜疾病、迎接希望的一盏盏明灯。

武汉市第三医院中医科主任江波说,在这里年纪最小的小朋友才2岁,年纪最大的老爷爷已有81岁高寿,武汉城市职业学院隔离点新冠肺炎患者年龄跨度很大,很多患者都有焦虑的症状,其中有一位有轻度的抑郁症,这一问题引起了武汉市第三医院医护人员的注意,中医科主任江波、整形科护士长刘英、烧伤科护士阮晶晶一道对病人进行心理沟通。她们制订了动态的评估表,对患者进行心理测评。考虑到大部分隔离人员都会存在焦虑、恐慌、抑郁等各种不同的心理问题,阮晶晶制作了一份心理问卷调查,让患者填写出自己想被关注的问题。她们还把自己的微信、手机号留给了患者,患者扫描二维码就可以填写心理评估表,立马就可以得到反馈,及时进行处理。经过她们的不懈努力,隔离患者的焦虑情绪均获得好转。

杨艳清主任说,在武汉城市职业学院隔离点,医护人员和学校还为患者配备了收音机、杂志等,尽可能地让他们感受到住在这里跟在家里一样,虽然隔离了,但是爱没有隔离。

“健康保姆”

战疫之路 见证坚守力量

“呼吸,慢慢吸气。”通过视频,我们看到一群带着口罩的特殊人群,在一个特殊的环境里,为病友演示着呼吸操和中医养生操。

武汉市第三医院副院长罗才奎说:“由于隔离点的环境特殊,每个病患都是单独房间,部分患者症状较轻,但是仍然存在一定的紧张和焦虑情绪,他和中日友好医院的专家以及医院中医科专家商讨,反复仔细研究,拍摄了一段量身定制的标准宣教内容,只为安抚患者消除他们的不安情绪、鼓励他们积极配合治疗,强身健体。”

视频发送到抗疫群后,还有不少患者,把自己练习的过程发到了群里。越来越多的患者在自己的病床边起身,加入了训练的队伍。“很棒!”“棒极了!”,上午查房时候,中医科、烧伤科、血液内分泌科、妇科、骨科医生一边不停地竖着大拇指鼓励着。

“信心就像阳光一样重要”杨艳清主任说:“通过有效的心理护理,树立他们战胜病魔的信心,我们期待与他们一起,早日共同战胜这场没有硝烟的战争”。

在武汉市第三医院整形科护士长刘英号召下,不断有人加入。有病患表示:心态好,一切都好。住在隔离点的张先生说,每天医护人员和我聊天,他们说的最多就是“救死扶伤,医者本分”“穿上这身白衣,就是战士”……可我们知道,他们也是血肉之躯,也是普通人家的儿女、父母、妻子、丈夫。正是因为他们选择了把危险留给自己,牺牲小家为大家,才筑起了一道道守护人民群众生命安全和身体健康的坚强防线。我们能为他们做的,就是我们我们要给他们最深的敬意、最真的祝福:请一定保护好自己,早日平安归来!

(中国日报湖北记者站 周荔华、刘坤)