2月5日，上海召开的疫情防控新闻发布会上，对于有市民用牙签、餐巾纸按电梯一事，复旦大学上海医学院副院长、疫情防控公共卫生专家组成员吴凡表示，市民不必过度紧张。她说，从目前对新冠病毒的了解来看，该病毒在体外的抵抗力比较弱，市面上含酒精成分的家庭常用消毒剂都可以有效杀灭病毒。市民除了戴口罩、手套，也要注意勤洗手，不要乱摸口鼻，公共场所要加大电梯消毒频次。