国家卫生健康委医政医管局监察专员郭燕红表示，针对低风险地区，要全面加快恢复正常的医疗服务，对于日常的门诊、急诊、住院、手术等要全面恢复，来满足人民群众日常的看病就医需求。另外，要发挥好互联网医疗的作用，减少由于聚集所发生的感染风险。

据调查，除湖北省武汉市和黑龙江省哈尔滨市，其他地方的正常医疗服务已恢复至去年同期80%的水平。